Alternance Chargé Clientèle Entreprises Télévente F/H (H/F)

Envie de développer vos compétences en relation client, accompagnement digital et développement commercial dans un environnement en pleine transformation ? Rejoignez Le Groupe La Poste pour une alternance de 12 mois, qui vous permettra de préparer un Titre professionnel Responsable du Développement Commercial (niveau Bac+3) et de devenir un acteur clé de l'expérience client. Vos missions principales : Vous accompagnez les équipes terrain dans le développement de la relation client et des usages digitaux. Vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs (posture client, outils, offres). Vous participez à la mise en place et à l'animation d'actions commerciales locales. Vous analysez les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées. Vous suivez les performances et proposez des actions d'amélioration continue Vous contribuez à la promotion des offres et à la fidélisation des clients. Cette alternance vous permet de développer des compétences en prospection, conseil, animation commerciale et analyse de performance. Date de rentrée : SEPTEMBRE 2026 Postulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante et préparez-vous à devenir un expert de l'expérience client et du développement commercial. Nous recherchons des candidat(e)s : Dynamique, avec un fort sens du service et de la relation client. À l'aise avec le digital et les nouveaux usages. Organisé(e) et autonome dans la gestion de missions. Titulaire d'un Bac+2 (ou en cours d'obtention). Éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans, sauf RQTH*). *Conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en situation de handicap. Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ? Intégrer la Faculté des métiers de Renne et obtenir une Titre RNCP Responsable du Développement Commercial, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+3). Trouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé. Profiter des nombreux avantages sociaux de La Poste. Rejoindre une entreprise engagée et reconnue comme n°1 mondiale en RSE, détentrice des labels Diversité et Top Employeur.