Emploi Conseiller client
20 Offres d'emploi Conseiller client
Emploi Conseiller client : questions fréquentes
Quel est le salaire d'un conseiller client ?
Selon France Travail, 80 % des offres d'emploi de conseiller clientèle à distance proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 2 083 € (2e trimestre 2026). Des primes sur objectifs et des majorations pour horaires décalés peuvent s'y ajouter.
Peut-on devenir conseiller client sans diplôme ?
Oui : de nombreuses entreprises recrutent des conseillers clients sans diplôme et les forment en interne à leurs produits et à leurs outils. Une première expérience en relation client, une bonne expression orale et écrite et l'aisance avec l'informatique sont appréciées. finjobs compte actuellement 20 offres d'emploi de conseiller client.
Quelles sont les tâches d'un conseiller client ?
Le conseiller client répond aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par chat : questions sur un compte ou un contrat, réclamations, changements de situation. Il trouve une solution, met à jour le dossier et propose si besoin un produit ou un service complémentaire.
Quelles sont les qualités d'un bon conseiller client ?
L'écoute et l'empathie, pour comprendre la demande ; la patience et la maîtrise de soi face aux clients mécontents ; la clarté, pour expliquer simplement ; et l'organisation, pour traiter de nombreuses demandes avec rigueur.
Salaires et difficulté de recrutement : France Travail (salaires des offres d'emploi, 2e trimestre 2026 ; France Travail et DARES, 2025).
