Charge de clientele (H/F)

Le poste : Dans le cadre de missions d'intérim pour le Groupe La Poste, nous recherchons des Chargés de clientèle H/F expérimentés sur les secteurs de Creil, Beauvais et alentours. Vos missions - Accueil physique et orientation des clients en bureau de poste - Gestion des opérations courantes : affranchissement, colis, courriers recommandés, services financiers - Conseil et accompagnement des clients sur les offres et services La Poste - Gestion des encaissements et opérations sur outils informatiques - Traitement des demandes clients dans le respect des procédures internes - Participation à la qualité de service et à la satisfaction client Mission à pourvoir immédiatement. - Horaires variables selon les besoins des sites Profil recherché : Profil recherché - Expérience significative exigée en tant que Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste - Formation La Poste validée obligatoire - Maîtrise des outils, procédures et standards de qualité La Poste - Excellent relationnel et sens du service client - Sérieux, rigoureux et autonome - Bonne présentation et aisance orale Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.