Chargé de relation clientèle HONDA (H/F)
RESPONSABILITÉS :
Le Groupe Sellens poursuit son développement et lance une nouvelle marque AUTOMOBILE à Toulon : Honda, premier motoriste au monde.
Dans le cadre de cette implantation stratégique, nous recrutons notre Conseiller Service Honda / Chargé de Relation Client (H/F)
Vous êtes en recherche de challenge et êtes capable d'incarner l'exigence dans un groupe en pleine croissance :
- Accueillir avec justesse.
- Écouter avec attention.
- Accompagner avec précision.
- Offrir une expérience fluide, naturelle, irréprochable afin que nos clients se sentent attendus et désirés.
Votre rôle :
- Être le point de contact privilégié de nos clients
- Garantir une prise en charge différenciante et rigoureuse lors de la réception Après-Vente
- Assurer un suivi précis, sans approximation
- Coordonner avec les équipes pour tenir chaque engagement
Vous interviendrez également en réception après-vente Kia, dans une logique de continuité de service.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vous justifiez d'une expérience d' au moins 3 ans en matière de relation clients acquise idéalement sur un poste similaire dans le secteur AUTO / MOTO et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients.
Vous êtes à l'aise avec l'administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.
Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l'engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.
De nature curieuse, vous aurez à cœur de comprendre la nature des travaux effectués pour répondre aux questions de vos clients.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Permis B obligatoire.
Le poste est à pourvoir en CDI et est basé à Toulon (Ste Musse).
Rémunération 33-36K€/an + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle employeur avantageuse.
Temps de travail : 39 heures / semaine, du lundi au vendredi.
Statut : employé
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