Nous recherchons pour l'un de nos clients situé sur Grans , un(e) chargé(e) de relation client. Sous la responsabilité de votre supérieur, vous serez en charge de : - Assurer l’accueil téléphonique des agences (back office) - Gérer les tâches administratives (prise de commandes, bons de livraison, annulations, gestion des délais) en lien avec les services de la base logistique - Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en instaurant un climat de confiance avec vos interlocuteurs - Coordonner les retours de marchandises en lien avec le service transport - Utiliser les outils de gestion commerciale et financière (SAP, etc.) Horaires : du lundi au vendredi : 8h00 16h30 ou 9h00 17h30 Taux horaire : à partir de 12,50 € (évolutif selon profil) . Avantage : 180 € de prime mensuelle sur objectifs .si vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent relationnel. Alors n'hésitez plus et postulez !

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Chargé(e) relation client F/H - FERGUSS

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