Conseiller Accueil Service H/F

Vos missions : - Accueil et renseignement des clients en face à face, par téléphone ou par email - Gestion des demandes d'information et des réclamations - Conseiller et informer sur les délais, les tarifs et les modalités de prise en charge, tout en suivant le parcours client jusqu'à la restitution du véhicule - Gestion administrative liée à l'accueil (plannings, rendez-vous, etc.) - Préparer et émettre la facturation, procéder aux encaissements et suivre les règlements