Conseiller(e) Clientele H/F

Nous recherchons pour notre client,, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTELE pour une mission en intérim à CALUIRE ET CUIRE - 69300. Missions: - Gestion des demandes commerciales clients (courriers, appels téléphoniques, e-mails) et prise en charge des réponses par téléphone et/ou par écrit. - Enregistrement des demandes et des réponses dans le logiciel de gestion de la relation client. - Traitement des réclamations et contact téléphonique avec les clients dans le cadre des opérations commerciales. - Mission ponctuelle sur des plans d'actions tels que des opérations de fidélisation ou d'autres actions commerciales. **Profil recherché :** - Expérience de 2 à 5 ans en gestion administrative et relation clients. - Formation : BAC. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Capacité à gérer les demandes clients de manière efficace. - Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion de la relation client.