Gestionnaire de sinistre auto matériel (recours) H/F
Missions et responsabilités
· Gérer un portefeuille d'environ 500 dossiers recours sinistres automobile à forts enjeux financiers.
· Traiter les recours exercés et subis dans le cadre de la convention IRSA et en droit commun.
· Analyser chaque dossier
· Gérer les sinistres spécifiques : véhicules volés, incendies, communications d'incendie, sinistres internationaux.
· Assurer les permanences téléphoniques en rotation au sein de l'équipe (une à deux fois par semaine).
· Contribuer à l'entraide au sein de l'équipe et participer à la montée en compétences collective.
Profil recherché
Formation
· Obligatoire : Formation en assurance, droit ou gestion (BTS Assurance, Licence professionnelle assurance, ou équivalent acquis par l'expérience).
· Apprécié : Toute certification ou formation complémentaire en droit des assurances ou en gestion de sinistres.
Expérience
· Obligatoire : Expérience significative en gestion de sinistres automobile, avec une pratique du recours (exercé et/ou subi). Un minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans ce domaine est attendu.
· Obligatoire : Connaissance de la convention IRSA, au moins dans ses fondamentaux.
· Apprécié : Expérience en droit commun automobile, en gestion de sinistres spéciaux (vol, incendie, sinistres internationaux).
Compétences techniques attendues
· Obligatoire : Maîtrise des mécanismes de recours en assurance automobile (recours exercé et subi).
· Obligatoire : Connaissance de la convention IRSA et de son application pratique dans le traitement des dossiers.
· Obligatoire : Capacité à analyser un dossier et à décider de manière autonome.
· Apprécié : Connaissance du droit commun applicable aux sinistres automobiles hors convention.
· Apprécié : Expérience en gestion de sinistres spécifiques : vol, incendie, communication d'incendie, sinistres internationaux.
Informations contractuelles
· Type de contrat : CDI
· Durée du travail : 35 heures, avec système de badgeage
· Horaires : Plages fixes obligatoires : 10h00-11h45 et 14h15-16h00. Organisation flexible en dehors de ces plages. Permanence téléphonique de 16h00 à 17h30, en rotation.
· Télétravail : Possible à partir de 6 mois d'ancienneté. Jusqu'à 10 jours par mois, organisés selon un rythme de 2 ou 3 jours par semaine en alternance.
· Rémunération : 35K€ à 40K€ selon profil et expérience, avec prime sur objectifs annuels.
Avantages
· Participation et intéressement, avec possibilité de placement sur un Plan d'Épargne Entreprise (abondement jusqu'à 1 800 €).
· Titres-restaurant.
· Mutuelle d'entreprise
· Remboursement partiel des transports en commun 60%
· CSE actif avec avantages divers.