Chargé de clientèle de banque (F/H)
Vos missions au quotidien
Votre objectif principal sera de détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence.
Campagnes commerciales : Participer à des actions ciblées pour les clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations) et accompagner les conducteurs dans leurs projets.
Accueil et conseil (Flux entrant) : Répondre avec réactivité et fiabilité aux besoins des clients MidMarket et Public LLD (cotations, commandes, livraisons, vie du contrat, facturation) par mail et téléphone (Objectif First Time Resolution > 60%).
Optimisation : Mettre à jour les contacts dans l'outil CRM, promouvoir les solutions et outils digitaux d'Arval, et assurer la traçabilité des demandes.
Rémunération : 14 € brut / heure, 2100 euros brut par mois .
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