Vous aimez le contact client, le conseil et les environnements où chaque échange compte ? Rejoignez un établissement bancaire reconnu et participez activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Au sein de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et jouez un rôle clé dans l'accompagnement de leurs besoins quotidiens. - Accueillir, orienter et accompagner les clients en agence ou à distance - Répondre aux demandes liées à la gestion des comptes, moyens de paiement et services bancaires - Réaliser les opérations courantes de guichet et de caisse dans le respect des procédures - Promouvoir les services digitaux et accompagner les clients vers davantage d'autonomie - Identifier les opportunités commerciales et proposer les produits et services adaptés - Planifier les rendez-vous pour les conseillers spécialisés - Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients - Mettre à jour les informations clients et enrichir les bases de données - Veiller au respect des règles de conformité, KYC, lutte contre le blanchiment et sécurité des opérations - Bac2 minimum (Banque, Assurance, Commerce ou Gestion) - Première expérience en relation client, banque ou assurance appréciée - Sens du service, aisance relationnelle et tempérament commercial - Rigueur et maîtrise des outils numériques Horaires : du mardi au vendredi de 8h30 à 18h, le samedi de 8h30 à 12h30 Rémunération : salaire sur 13 mois tickets restaurant de 11,00 Les Manpower : CSE/CSEC, mutuelle, prévoyance, formations, CET et nombreux avantages accessibles via l'application Mon Manpower. Envie de développer votre carrière dans la banque ? Postulez dès maintenant !

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