Directeur Grands Comptes Industrie Pharmaceutique H/F

RESPONSABILITÉS : Piloter la performance de votre portefeuille - Porter le chiffre d'affaires, la marge et la rentabilité de chacun de vos comptes, en confrontant la rentabilité réelle à la rentabilité vendue. - Définir avec vos clients les KPI des prestations et en assurer le suivi avec les équipes opérationnelles. - Animer la gouvernance de vos comptes : comités de pilotage, business reviews, bilans de campagne. - Garantir le respect des engagements contractuels et du cadre réglementaire pharmaceutique. - Piloter le forecast et le reporting de votre périmètre, anticiper les risques et déclencher les plans d'action correctifs. Construire des dispositifs à forte valeur ajoutée - Traduire les enjeux business de vos clients en dispositifs opérationnels : ciblage, dimensionnement, profils, rythmes d'intervention, mesure. - Concevoir et chiffrer les dispositifs avec les équipes Opérations, RH, Finance et fonctions support, en garantissant faisabilité, compétitivité et rentabilité. - Sécuriser le déploiement des prestations et les faire évoluer selon les résultats. Développer vos comptes - Définir et déployer un plan de développement pour chaque compte confié. - Entretenir des relations durables avec les directions commerciales, marketing, trade et achats. - Sécuriser les renouvellements et faire grandir les contrats en cours en vous appuyant sur la preuve de la performance. Manager et développer les compétences de vos équipes - Encadrer les Directeurs(trices) de Clientèle et le service Efficacité commerciale : fixer les objectifs, suivre la performance, arbitrer les priorités. - Développer les compétences de chacun par l'accompagnement terrain, les entretiens annuels, les plans de développement et la formation. - Faire de l'Efficacité commerciale un levier de performance des dispositifs : méthodes, outils, reporting. Contribuer à la conquête - Participer aux réponses aux appels d'offres en apportant votre expertise du pilotage et de l'exécution. - Contribuer à la présentation et à la défense de nos solutions auprès des prospects. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons : un Directeur Grands Comptes Externalisation Commerciale Industrie Pharmaceutique H/F Ce poste s'adresse à un profil de pilotage expérimenté, exigeant sur les résultats, à l'aise avec les chiffres comme avec le terrain. Le profil que nous recherchons : vous avez une expérience significative du pilotage de prestations commerciales terrain chez un prestataire de services BtoB, avec la responsabilité d'un portefeuille de clients, de sa rentabilité et d'une équipe de managers. Vous savez piloter un dispositif par les indicateurs, faire délivrer des équipes opérationnelles et tenir vos engagements auprès de clients exigeants. Vous connaissez les organisations et les circuits de décision des laboratoires pharmaceutiques, notamment sur le circuit officinal. Une expérience en laboratoire constitue un véritable atout. Ce qui fera la différence : une personnalité rigoureuse et exigeante dans le pilotage, qui ne transige pas sur la qualité d'exécution ; dotée d'un vrai sens de la marge ; qui sait faire grandir ses équipes et fédérer les fonctions transverses ; qui inspire rapidement confiance à des interlocuteurs de haut niveau ; pragmatique, orientée solutions et proche du terrain. Conditions du poste : poste basé à Neuilly sur Seine, télétravail 2 jours par semaine, véhicule de fonction, rémunération fixe et bonus annuel. Poste à pourvoir immédiatement.