Gestionnaire opérations successions (F/H) - Reims
Le chargé de gestion assure l'analyse et la mise en conformité des dossiers de décès. Il effectue l'enregistrement et le règlement des prestations dans le domaine de l'Assurance-Vie et de la Prévoyance.
Vos missions :
* Assurer la relation client (distributeurs, bénéficiaires, tiers) ;
* Contrôler la validité des pièces administratives et fiscales ;
* S'assurer de la complétude et de la mise en conformité des dossiers, dans le respect des règles et procédures du groupe ;
* Analyser et interpréter les clauses bénéficiaires ;
* Procéder au règlement des capitaux décès ;
* Saisir les prestations dans les outils de gestion du service ;
* Assurer le suivi et le reporting de son activité ;
* Contribuer au bon fonctionnement du service et participer activement à l'amélioration continue des processus.
* Vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.
* Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse, vous disposez d'une certaine aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer et collaborer avec des interlocuteurs internes et externes.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques.
* Une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement, sur des thématiques de Successions et/ou Prévoyance, ou dans l'univers notarial sur la thématique des successions, serait un plus.