Gestionnaire Prévoyance F/H - ENTORIA

Au sein de la Direction Services Clients - ADP, directement rattaché(e) au Responsable d'équipe Prévoyance, vous aurez la responsabilité de gérer et de suivre les contrats de prévoyance, dans le but de garantir la qualité du service rendu à nos courtiers partenaires et à leurs clients assurés. - Assurer la gestion des contrats : analyser, enregistrer et mettre à jour les adhésions, les modifications et les radiations, en veillant au respect des procédures internes et des délais - Accompagner nos partenaires courtiers : répondre aux demandes notamment par téléphone, traiter les réclamations, apporter un conseil de premier niveau et contribuer à renforcer la satisfaction et la fidélisation du réseau - Garantir le suivi des prestations : instruire et contrôler les dossiers (arrêts de travail, invalidité, décès), vérifier les pièces justificatives et déclencher les règlements conformément aux garanties souscrites - Contribuer à l'amélioration continue : identifier les points d'optimisation, partager les retours terrain, participer aux projets d'évolution des process pour renforcer l'efficacité et la qualité de service.De formation Bac+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie en gestion de contrats prévoyance, idéalement acquise en alternance ou en poste, serait un plus. Compétences techniques souhaitées : - Une bonne connaissance des produits santé et prévoyance collective. Qualités recherchées : - Un excellent sens relationnel et une vraie capacité à travailler en équipe. - De la rigueur, de l'organisation et le respect des délais comme réflexe au quotidien. POURQUOI REJOINDRE ENTORIA ? Notre politique RH est pensée pour vous permettre de vous former, d'évoluer et de bénéficier d'un environnement de travail épanouissant : - Accord de participation - Horaires flexibles (du lundi au vendredi) + Télétravail jusqu'à 2 jours / semaine - Des formations régulières et de vraies perspectives d'évolution - Restaurant d'entreprise / Titres restaurant (10.50€ pris en charge à 60%) - Titre de transport pris en charge à 60% - Mutuelle Individuelle ou Familiale « Haut de Gamme » (+ de 92% de taux de couverture des frais de santé) - Comité Social d'Entreprise (CSE) actif - Locaux modernes situés dans le quartier de La Pommeraie, avec accès rapide à la rocade, desservis par les transports en commun et proches des commodités ENVIE DE POSTULER ? Un process clair et rapide pour une réponse sous 10 jours en moyenne : - Un échange téléphonique pour faire le point sur vos attentes - Un premier entretien Teams avec notre Responsable Recrutement - Un deuxième entretien avec le manager, dans nos locaux A vous de jouer !